Términos del servicio

Bienvenido a Descanso Directo. Al acceder y utilizar nuestra tienda online (www.descansodirecto.com), aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Identidad de la empresa

  • Titular: Descanso Directo – De la fábrica directo a nuestro almacén, sin intermediarios

  • CIF/NIF: B44595064

  • Dirección: Travessera de la Bordeta, 14, 17111 Vulpellac Girona.

  • Email de contacto: contacto@descansodirecto.com

  • Teléfono / WhatsApp: +34 685 514 529

2. Objeto

Estos Términos regulan el uso de nuestra tienda online y las compras de productos del descanso realizadas por los clientes a través de este sitio web.

3. Condiciones de compra

  • Para comprar en Descanso Directo, el cliente debe ser mayor de 18 años.

  • Todos los precios incluyen IVA y se muestran en euros (€).

  • Los gastos de envío, en caso de aplicarse, se detallarán antes de finalizar la compra.

  • La confirmación de pedido enviada por correo electrónico tendrá validez como comprobante de compra.

4. Formas de pago

Aceptamos pagos seguros mediante:

  • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)

  • Shopify Payments

  • Otros métodos disponibles que se indiquen en el checkout.

5. Envíos y entregas

  • El plazo de entrega estimado se mostrará en cada pedido.

  • No nos hacemos responsables de retrasos por causas externas (transporte, huelgas, condiciones climatológicas, etc.).

  • La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente al realizar la compra.

6. Devoluciones y reembolsos

Nuestra política de devoluciones se rige según la normativa europea de consumo.
Puedes consultar todos los detalles en nuestra página de Política de devoluciones y reembolsos.

7. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 2 años desde la entrega, cubriendo defectos de fabricación. No se cubren daños derivados de un mal uso, desgaste normal o falta de cuidado.

8. Responsabilidad

  • Descanso Directo no será responsable de daños indirectos, pérdidas de beneficios o incidencias derivadas del uso de los productos adquiridos.

  • En todo caso, nuestra responsabilidad máxima quedará limitada al importe del pedido realizado.

9. Protección de datos

El uso de tus datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

10. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán por la legislación española y europea.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Última actualización: 18/08/2025